Los esfuerzos de la industria de la aviación por buscar la excelencia en el servicio a los pasajeros generaron cambios importantes en la actualización más reciente del ranking de las mejores aerolíneas del mundo, donde aparecieron cinco compañías con sede en Estados Unidos, que destacaron por sus altas calificaciones en materia de seguridad, así como por su liderazgo en innovación para la comodidad de los pasajeros.

Quiso bajar a todos del avión en EE.UU., le escupió a un pasajero y ahora debe pagar miles de dólares de multa

El sitio web Airlineratings.com presentó la versión 2023 de la lista de las 25 mejores aerolíneas del mundo, que cada año se vuelve una referencia entre los turistas por negocios y por placer. La australiana Air New Zealand desbancó a Qatar Airways, que se había mantenido en la posición de honor durante los últimos dos años.

Entre las aerolíneas estadounidenses que destacaron estuvo Delta Air Lines, cuya base de operaciones está en Atlanta, Georgia, y apareció en la posición 15 del ranking mundial creado por un equipo de editores especializados en aviación, que investigó de forma detallada el servicio de casi todas las aerolíneas del mundo, según consignó el portal especializado.

Más abajo apareció la aerolínea de bajo costo Jet Blue, que este año estuvo en el sitio 18 después de ocupar la posición 14 en la clasificación correspondiente a 2022. Otras tres de bandera estadounidense tuvieron lugares importantes: Hawaiian (#22), Alaska Airlines (#24) y United Airlines (#25).

Una psicóloga reveló por qué cada vez más gente pierde los estribos en los aviones

“En el mundo existen más de 360 aerolíneas que transportan al 99% de los pasajeros. Dado que las compañías aéreas de bajo costo, regionales y de servicio completo son tan diferentes, hicimos un sistema de clasificación distinta para cada una de ellas”, detalló en su comunicado Airlineratings.com.

Geoffrey Thomas, redactor jefe del sitio especializado en la industria de la aviación, refirió que al cumplirse tres años del inicio de las restricciones de viaje por la pandemia de Covid-19, “el sector de las aerolíneas aún está sometido a una presión sin precedentes” para lograr recuperarse de los efectos de esta emergencia mundial y eso los anima a reconocer los logros de cada compañía.

Las cinco mejores aerolíneas de Estados Unidos

Para merecer un puesto en la clasificación, cada línea área debió obtener las mejores calificaciones, en escala de una a siete estrellas, en materia de seguridad aérea, así como un puntaje específico para su oferta comercial, donde se consideraron aspectos como la calidad del servicio y la comodidad de los asientos, así como algunos rasgos particulares de cada empresa.

Delta Air Lines. Calificación en seguridad: 7/7; Calificación de producto= 5/7Jet Blue. Calificación en seguridad: 7/7; Calificación de producto= 5/5Hawaiian. Calificación en seguridad: 7/7; Calificación de producto= 6/7Alaska Airlines. Calificación en seguridad: 7/7; Calificación de producto= 3.5/7United Airlines. Calificación en seguridad; 7/7; Calificación de producto= 3.5/7

A nivel mundial, en la lista de las mejores aerolíneas de 2023 el Top 10 está conformado por Air New Zealand, Qatar Airways, Etihad Airways, Korean Air, Singapore Airlines, Qantas, Virgin Australia/Virgin Atlantic, EVA Air, Cathay Pacific Airways, y Emirates.